DEVOLUÇÃO — DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Devolvemos 100% do valor pago, incluindo o frete. A peça deve retornar nas mesmas condições em que foi enviada.
TROCAS
Aceitamos troca em até 7 dias após o recebimento. Como nossas peças são únicas, a troca fica sujeita à disponibilidade de outros itens da loja — você também pode optar por crédito para uma próxima compra. O frete da primeira troca é por nossa conta.
PEÇAS COM DEFEITO
Se a peça apresentar defeito não informado no anúncio, você tem até 90 dias para reclamar (art. 26 do CDC). Resolvemos com troca, conserto ou devolução integral do valor.
SOBRE PEÇAS VINTAGE E SECOND HAND
Cada item é único e pode apresentar marcas naturais de uso, sempre descritas e fotografadas no anúncio. Essas características fazem parte da história da peça e não são consideradas defeito.
ENVIO
Enviamos para todo o Brasil. O pedido é postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Prazo e custo do frete são calculados no checkout pelo seu CEP.
COMO SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO
Chame no WhatsApp (11) 97023-0409 ou escreva para [email protected] informando o número do pedido. Respondemos de segunda a sexta, das 10h às 18h.
